Ver también: Términos y Condiciones →

1. Identidad y domicilio del responsable

MiCampeche ("MiCampeche", "la Plataforma", "nosotros"), con actividad en Campeche, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con este aviso de privacidad a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +52 981 126 9854

2. Datos personales que recabamos

Para operar MiCampeche, un espacio único para noticias, eventos, comercio local, avisos vecinales, reportes de infraestructura y alertas oficiales de San Francisco de Campeche, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto de tu cuenta: nombre o nombre de usuario, número de teléfono, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).

b) Datos de verificación telefónica: tu número de teléfono se verifica mediante un mensaje de WhatsApp que tú nos envías voluntariamente; comparamos el número de origen de ese mensaje con el número registrado en tu cuenta. No accedemos al contenido de tus conversaciones de WhatsApp más allá de confirmar el número de origen del mensaje de verificación.

c) Datos de negocio: si registras un negocio en la sección Tienda/Ofertas, recabamos el nombre del negocio, descripción, dirección, teléfono, categoría, logotipo o fotografías, horario de atención, redes sociales o sitio web, RFC (opcional), métodos de pago aceptados, e información de entrega a domicilio.

d) Contenido que publicas: cualquier información que decidas incluir al publicar un aviso, reporte, producto, oferta, evento, clasificado, publicación de persona u objeto perdido, o vacante de empleo, incluyendo texto, fotografías, ubicación o zona aproximada, precio, y los datos de contacto que tú elijas compartir (teléfono, métodos de contacto preferidos).

e) Datos de pago: cuando realizas un pago dentro de la Plataforma (por ejemplo, para reservar un espacio de Oferta, destacar un evento, o activar una cuenta Premium), el procesamiento del pago lo realiza directamente Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago independiente. MiCampeche no recibe, almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjetas de pago ni a otros datos financieros sensibles; solo recibimos la confirmación de que el pago se realizó.

f) Datos técnicos y de uso: información básica de tu sesión y dispositivo necesaria para el funcionamiento de la Plataforma como aplicación web progresiva (PWA), incluyendo el almacenamiento local necesario para su funcionamiento sin conexión. MiCampeche no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios ni de perfilamiento comercial.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias — necesarias para prestar el servicio; sin ellas no podríamos operar la Plataforma:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad mediante el proceso de verificación telefónica descrito arriba.
• Permitirte publicar y consultar contenido en las distintas secciones de la Plataforma.
• Revisar y moderar el contenido publicado por los usuarios antes de su publicación pública.
• Procesar los pagos relacionados con los servicios propios de MiCampeche (espacios de Oferta, negocios destacados, eventos destacados, cuentas Premium) a través de Stripe.
• Mostrar tu información de contacto a otros usuarios cuando tú decidas incluirla en una publicación, para que puedan comunicarse contigo directamente.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el estado de tus publicaciones (aprobación, rechazo, motivo de rechazo).
• Cumplir con nuestras políticas de moderación y prevenir el uso indebido de la Plataforma.

Finalidades secundarias — no necesarias para el servicio; puedes oponerte a ellas sin que esto afecte tu relación con nosotros:

• Análisis interno para mejorar las funciones de la Plataforma.
• Comunicarte sobre nuevas funciones de MiCampeche.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un mensaje a los medios de contacto señalados en este aviso.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden compartirse con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:

• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
• Supabase, Inc. — proveedor de infraestructura de base de datos y almacenamiento en la nube que aloja la Plataforma.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) — únicamente en la medida necesaria para el proceso de verificación telefónica descrito en este aviso.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ajenos a MiCampeche.

Cuando publicas contenido con información de contacto de forma voluntaria (por ejemplo, en un aviso, producto o clasificado), esa información se muestra públicamente a cualquier persona que visite la Plataforma; el control sobre qué información de contacto incluir en tus publicaciones es tuyo.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a [email protected] o por WhatsApp al +52 981 126 9854, indicando:

• Tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que sustente tu solicitud, si aplica.

Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, aunque esto puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando algunas o todas las funciones de la Plataforma, incluyendo la eliminación de tu cuenta.

6. Menores de edad

MiCampeche no está dirigido a menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado datos personales a través de la Plataforma sin el consentimiento correspondiente, contáctanos para tomar las medidas necesarias.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo controles de acceso a la base de datos y cifrado en tránsito. Ninguna plataforma en internet puede garantizar seguridad absoluta, y el uso de la Plataforma implica la aceptación de este riesgo inherente.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma sección de la Plataforma, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

9. Consentimiento

Al crear una cuenta y utilizar MiCampeche, manifiestas que has leído y entendido este aviso de privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos aquí descritos.

Ver también: Aviso de Privacidad →

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación web progresiva MiCampeche, disponible en micampeche.app (la "Plataforma"), operada por MiCampeche ("nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

MiCampeche es una plataforma de consolidación de contenido e información local para la ciudad de San Francisco de Campeche, México. La Plataforma reúne, en un solo lugar: noticias locales (agregadas de fuentes de noticias, nunca creadas por MiCampeche), eventos comunitarios, un directorio y mercado de negocios locales (Tienda), ofertas comerciales, avisos vecinales, reportes de infraestructura urbana, alertas oficiales de protección civil y del organismo operador de agua, y anuncios de empleo.

MiCampeche no es una agencia de noticias, no genera contenido noticioso propio, y no participa como parte en ninguna transacción comercial entre usuarios y negocios (ver Sección 6).

3. Elegibilidad y cuentas de usuario

Para utilizar las funciones que requieren publicar contenido, debes:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
• Completar el proceso de verificación telefónica descrito en la Plataforma.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, que incumplan estos Términos, o que representen un riesgo para la comunidad de usuarios.

4. Contenido publicado por los usuarios

Al publicar contenido en MiCampeche (avisos, reportes, productos, ofertas, eventos, clasificados, vacantes, publicaciones de personas u objetos perdidos, o información de negocio), declaras que:

• El contenido es veraz, preciso y no infringe derechos de terceros.
• Tienes derecho a publicar cualquier imagen o material que incluyas.
• El contenido no es ilegal, difamatorio, fraudulento, discriminatorio, ni viola ninguna ley aplicable.

Todo contenido publicado por los usuarios pasa por un proceso de revisión antes de hacerse público. MiCampeche se reserva el derecho de rechazar, solicitar corrección, o eliminar cualquier publicación, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a su entera discreción, incluyendo publicaciones ya aprobadas que posteriormente se identifiquen como violatorias de estos Términos.

Conservas la propiedad de tu contenido. Al publicarlo, otorgas a MiCampeche una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro de la Plataforma, únicamente con el fin de operar el servicio.

5. Conducta prohibida

Al utilizar MiCampeche, te comprometes a no:

• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, discriminatorio, o que incite a la violencia o al odio.
• Suplantar la identidad de otra persona o negocio.
• Publicar productos o servicios ilegales, o de venta prohibida.
• Utilizar la Plataforma con fines de acoso, spam, o distribución de contenido no solicitado.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
• Utilizar bots, scraping automatizado, u otros medios automatizados para extraer datos de la Plataforma sin autorización previa por escrito.
• Publicar de forma repetida el mismo aviso, producto o contenido con el fin de evadir los límites establecidos por la Plataforma.

6. Negocios, Ofertas y transacciones — MiCampeche no es parte de tu transacción

MiCampeche facilita que negocios locales publiquen productos, ofertas y servicios, y que residentes los encuentren. Sin embargo:

(a) MiCampeche no es parte, garante, ni intermediario de ninguna transacción, compra, venta, entrega, pago, o acuerdo entre un negocio y un residente, ni entre dos residentes (por ejemplo, en Clasificados o Perdidos). Toda negociación, pago fuera de la Plataforma, entrega, calidad del producto o servicio, y cumplimiento de lo ofrecido es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

(b) Los únicos pagos que MiCampeche procesa directamente a través de Stripe son los correspondientes a sus propios servicios de visibilidad dentro de la Plataforma: reserva de espacios de "Oferta del día", cuotas de configuración y suscripción de cuentas de negocio Premium, y cuotas para destacar un evento. Estos pagos son por el servicio de visibilidad que ofrece MiCampeche, no por los productos, servicios o eventos de terceros que se anuncian.

(c) MiCampeche no verifica de forma exhaustiva la veracidad de cada publicación de negocio, producto u oferta más allá del proceso de revisión de contenido descrito en la Sección 4. Se recomienda a los usuarios ejercer su propio juicio antes de realizar cualquier transacción.

7. Alertas oficiales

Las Alertas mostradas en la Plataforma provienen de fuentes oficiales (por ejemplo, Protección Civil del Estado de Campeche y el organismo operador de agua potable) y se muestran como referencia informativa. MiCampeche no garantiza la exactitud, actualización en tiempo real, ni integridad de estas alertas, y en ningún caso sustituyen las comunicaciones oficiales directas de las autoridades correspondientes.

8. Propiedad intelectual y Noticias

La sección Noticias funciona exclusivamente como agregador: MiCampeche publica encabezados, imágenes de vista previa y, en su caso, un breve resumen elaborado con palabras propias, junto con un enlace a la fuente original. MiCampeche no reproduce el contenido completo de artículos de terceros ni se atribuye su autoría.

Todo el contenido y software propios de la Plataforma (interfaz, diseño, código, marca "MiCampeche") son propiedad de MiCampeche y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MiCampeche se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

MiCampeche no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, o consecuentes derivados de:

• Transacciones entre usuarios y negocios.
• Contenido publicado por terceros.
• Interrupciones del servicio.
• Decisiones tomadas con base en información de Alertas o Noticias mostrada en la Plataforma.
• Pérdida de datos o interrupciones derivadas de fallas técnicas.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a MiCampeche, sus operadores y colaboradores, de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso de la Plataforma, del contenido que publiques, o de tu incumplimiento de estos Términos.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, especialmente en casos de incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en la Sección 14.

12. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de MiCampeche después de dicha publicación constituye tu aceptación de los Términos modificados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en lo conducente, por las del Estado de Campeche. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de San Francisco de Campeche, Campeche, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +52 981 126 9854